Impegno per il Gioco Responsabile

Froggybet Casino si impegna a promuovere un ambiente di gioco sicuro e responsabile per tutti i nostri giocatori. Comprendiamo che il gioco d'azzardo deve rimanere un'attività di intrattenimento e mai diventare un problema che interferisce con la vita quotidiana. Il nostro obiettivo è fornire strumenti pratici e supporto per aiutarti a mantenere sempre il controllo della tua esperienza di gioco.

Strumenti per il Controllo del Gioco

Mettiamo a disposizione diversi strumenti per aiutarti a gestire la tua attività di gioco:

Limiti di Deposito – Imposta limiti giornalieri, settimanali o mensili sui depositi per controllare le tue spese
Limiti di Puntata e Perdita – Definisci soglie massime per le puntate e le perdite accettabili
Limiti di Tempo – Stabilisci la durata delle sessioni di gioco e ricevi avvisi quando il tempo è scaduto
Autoesclusione Temporanea – Sospendi l'accesso al tuo account da 24 ore fino a 30 giorni o periodi più lunghi
Chiusura Account – Richiedi la chiusura permanente del tuo account in qualsiasi momento

Segnali di Allarme del Gioco Problematico

Il gioco deve sempre rimanere divertente. Potresti essere a rischio se:

Giochi per recuperare le perdite precedenti
Utilizzi denaro preso in prestito per continuare a giocare
Spendi più tempo o denaro di quanto pianificato
Trascuri lavoro, famiglia o responsabilità sociali per il gioco
Litighi con i tuoi cari riguardo alle tue abitudini di gioco
Utilizzi denaro destinato a bollette, affitto o cibo
Pensi costantemente alla prossima puntata

Se riconosci anche solo uno di questi comportamenti, è importante agire immediatamente e cercare aiuto professionale.

Linee Guida per un Gioco Sicuro

Per mantenere un rapporto sano con il gioco, ti consigliamo di:

Stabilire un limite di perdita prima di iniziare e rispettarlo sempre
Considerare il gioco come intrattenimento, non come fonte di reddito
Non giocare mai con denaro preso in prestito
Programmare pause regolari e limiti di tempo
Bilanciare il gioco con altri hobby e attività
Evitare di giocare quando si è stressati, tristi o sotto l'influenza di sostanze
Utilizzare solo denaro disponibile, mai quello destinato alle spese essenziali

Autovalutazione e Supporto

Se hai dubbi sul tuo comportamento di gioco, completa il nostro questionario di autovalutazione. Il nostro Team Gioco Responsabile è disponibile all'indirizzo [email protected] o tramite Live Chat per assistenza personalizzata e supporto professionale.

Autoesclusione e Chiusura Account

Autoesclusione Temporanea – Sospendi l'accesso per periodi da 24 ore a 30 giorni
Autoesclusione Permanente – Contatta il supporto clienti per richiedere la chiusura definitiva
Prelievo Fondi – Preleva sempre il saldo rimanente prima della chiusura
Riattivazione – Gli account chiusi per motivi non legati al gioco problematico possono essere valutati per la riapertura

Protezione dei Minori

Froggybet Casino protegge rigorosamente i minori di 18 anni:

È vietato l'accesso al gioco per chiunque abbia meno di 18 anni
Utilizza software di controllo parentale come Net Nanny o Qustodio
Mantieni sempre riservate le credenziali di accesso e i dati di pagamento
Non lasciare mai il dispositivo incustodito quando sei collegato
Evita di salvare le password sui dispositivi condivisi

Risorse per l'Aiuto

Se tu o qualcuno che conosci avete bisogno di aiuto, contattate:

Gambling Therapy
Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM)
Gamblers Anonymous
Gam-Anon per familiari e amici

Per supporto confidenziale, scrivi a [email protected].

Contattaci

Per qualsiasi domanda sul gioco responsabile, contattaci all'indirizzo [email protected] o tramite Live Chat.

Ricorda: il gioco deve essere divertente. Mantieni sempre il controllo e non esitare a chiedere aiuto quando necessario.