Termini e Condizioni di Froggybet Casino

Ultimo aggiornamento: 28.05.2025

1. Introduzione

1.1. I presenti Termini e Condizioni (“T&C”) regolano l'utilizzo del sito web froggybetcasino.it (“Sito”), di proprietà e gestione dell’Operatore autorizzato ai sensi della normativa italiana vigente.

1.2. Registrandoti sul Sito, navigando o usufruendo dei suoi servizi, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi T&C, la nostra Informativa sulla Privacy e la Politica per il Gioco Responsabile.

1.3. Se non accetti le condizioni, ti preghiamo di non accedere né utilizzare il Sito.

2. Definizioni

• Giocatore/Utente/Cliente: qualsiasi persona che si registra o gioca sul Sito.
• Account: profilo personale creato dal Giocatore.
• Giochi: tutte le tipologie di gioco offerte (casino online, slot, giochi live, etc.).
• Operatore: l'entità legale che gestisce Froggybet Casino, autorizzata dall’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM).
• Bonus: offerte promozionali quali crediti omaggio, giri gratuiti o altri incentivi.

3. Requisiti di Idoneità

3.1. È obbligatorio essere maggiorenni (18 anni o più) e conformi alle leggi della Repubblica Italiana in materia di gioco d’azzardo.

3.2. L’accesso è vietato ai dipendenti dell’Operatore, loro familiari diretti e collaboratori, in ottemperanza alle disposizioni di legge.

3.3. L’utente è responsabile di assicurarsi che il gioco online sia legale nel proprio luogo di residenza.

4. Registrazione e Gestione Account

4.1. È consentita la registrazione di un solo Account per persona, famiglia, dispositivo o indirizzo IP.

4.2. Durante la registrazione è necessario fornire dati veri, completi e aggiornati quali nome, data di nascita, indirizzo, email e dati di pagamento.

4.3. L’utente è responsabile della riservatezza delle credenziali di accesso e di qualsiasi attività svolta tramite il proprio Account.

4.4. L’Operatore può richiedere in ogni momento documenti di verifica (es: carta d’identità, bolletta, documento di pagamento) per conformarsi alla normativa AML (Anti-Money Laundering) e KYC (Know Your Customer).

4.5. Account creati con informazioni false saranno sospesi e eventuali vincite annullate.

5. Depositi e Prelievi

5.1. I depositi devono essere effettuati tramite metodi di pagamento intestati al titolare dell’Account.

5.2. Sono applicati limiti minimi e massimi per depositi e prelievi come indicato nella sezione bancaria del Sito.

5.3. I depositi non prevedono commissioni da parte di Froggybet, ma il proprio istituto finanziario potrebbe applicarne.

5.4. Le vincite possono essere prelevate solo utilizzando i metodi di pagamento utilizzati in fase di deposito, previa verifica dei documenti richiesti dall’Operatore.

5.5. Froggybet si impegna a processare i prelievi con tempestività, ma non si assume responsabilità per ritardi causati da terzi fornitori di servizi di pagamento.

6. Conti Inattivi e Dormienti

6.1. Un Account senza accesso per 6 mesi consecutivi verrà considerato inattivo.

6.2. In caso di saldo positivo e inattività protratta, potrà essere applicata una commissione mensile amministrativa, previa comunicazione via email o altro mezzo.

6.3. Conti senza fondi potrebbero essere chiusi dopo prolungato periodo di inattività.

6.4. È possibile richiedere la riattivazione di un conto dormiente contattando l’assistenza clienti.

7. Gioco Responsabile

7.1. Froggybet promuove il gioco responsabile, offrendo strumenti quali limiti di deposito, perdite, sessioni di gioco e l’autoesclusione temporanea o permanente.

7.2. Se ritieni di avere problemi legati al gioco, puoi utilizzare tali strumenti o contattare il nostro supporto per assistenza.

7.3. Per informazioni e supporto ulteriori consulta anche i siti ufficiali di Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) e Gioco Responsabile Italia.

8. Comportamenti Vietati

8.1. Sono vietate pratiche quali:

• Frode e manipolazione dei giochi;
• Uso di bot, software automatizzati o sistemi non autorizzati;
• Registrazione e utilizzo di più Account;
• Adozione di VPN o proxy per aggirare restrizioni geografiche;
• Condivisione dell’Account con terzi;
• Attività contrarie alla normativa vigente in materia di gioco d’azzardo.

8.2. In caso di violazione, Froggybet si riserva il diritto di sospendere o chiudere i conti e trattenere eventuali vincite ottenute in maniera illecita.

9. Bonus e Promozioni

9.1. Tutte le offerte promozionali sono soggette a termini e condizioni specifici, compresi requisiti di giocata, visibili nella sezione dedicata Promozioni sul Sito.

9.2. L’abuso di bonus, come la creazione di Account multipli o comportamento collusivo, comporta nullificazione delle vincite e possibile chiusura dell’Account.

9.3. Bonus e giri gratuiti hanno validità limitata e possono essere limitati ad alcuni giochi o software.

10. Gioco Leale e Software

10.1. I giochi proposti utilizzano software certificati ed RNG (Generatore di Numeri Casuali) per garantire equità e casualità.

10.2. L’Operatore si riserva il diritto di annullare scommesse o vincite derivanti da errori tecnici, controversie o violazioni di questi termini.

11. Limitazione di Responsabilità

11.1. Froggybet non è responsabile per perdite, danni o inconvenienti derivanti dall’uso del Sito, inclusi malfunzionamenti tecnici, ritardi o interruzioni.

11.2. Il gioco è a rischio e responsabilità esclusiva del Giocatore; la responsabilità massima di Froggybet è limitata all’ultimo deposito effettuato.

11.3. Froggybet non risponde di eventuali siti di terze parti collegati o link esterni presenti sul Sito.

12. Protezione dei Dati Personali

12.1. Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e alle leggi nazionali applicabili.

12.2. Maggiori dettagli sono reperibili nella nostra Informativa sulla Privacy.

12.3. Utilizziamo misure di sicurezza avanzate per proteggere i dati da accessi non autorizzati o perdite.

13. Proprietà Intellettuale

13.1. Tutti i contenuti, marchi, loghi e materiali presenti sul Sito sono di proprietà esclusiva di Froggybet o dei suoi licenziatari.

13.2. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o modifica senza esplicita autorizzazione scritta.

14. Risoluzione delle Controversie e Reclami

14.1. Per qualsiasi reclamo o controversia, contattare il Servizio Clienti che tenterà di risolvere la questione in modo equo e tempestivo.

14.2. Se la controversia non viene risolta, è possibile rivolgersi all'Organismo di Risoluzione Alternativa delle Controversie (ADR) o all’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli.

14.3. Tutte le comunicazioni devono essere presentate per iscritto.

15. Modifiche ai Termini

15.1. Froggybet si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento questi T&C.

15.2. Ogni variazione sostanziale sarà comunicata agli utenti tramite email o avviso sul Sito.

15.3. L’uso continuato del Sito dopo le modifiche costituisce accettazione delle condizioni aggiornate.

15.4. Si invita l’utente a consultare regolarmente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

16. Contatti

Per informazioni, assistenza o esercitare i tuoi diritti, puoi contattare il nostro servizio clienti:

• Email: [email protected]
• Live Chat: disponibile direttamente sul Sito froggybetcasino.it

Registrandoti e utilizzando il sito Froggybet Casino, dichiari di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni nella loro interezza.